Quais os idiomas disponíveis?
Português e Inglês.
Como posso receber informação periódica relativa à BUS URBAN WEAR?
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Como poderei comprovar que efectuei correctamente uma compra?
Uma vez efectuada a compra, receberá um e-mail de confirmação. Caso não receba podimos que entre em contacto connosco através de support@busjeans.com
O que devo fazer se receber um artigo incorrecto?
Contacte o nosso apoio ao Cliente através de support@busjeans.com
É seguro fazer compras na BUS URBAN WEAR?
É perfeitamente seguro inserir os dados do seu cartão de crédito em qualquer compra efectuada em busjeans.com já que a BUS URBAN WEAR segue a norma PCI-DSS (Payment Card Industry – Data Security Standard). Esta norma criada pelas operadoras de cartões de crédito tem como objectivos principais:
- Manter a rede de dados segura;
- Proteger as informações de portadores de cartões de crédito;
- Manter um programa de Gestão de Vulnerabilidade;
- Implementar um forte controle de acessos;
- Manter uma política de segurança de informações.
PORTES
Portugal - Portes Gratuítos para encomendas de valor superior a 40€
Portugal Continental , Madeira e Açores
Europa - 10 € por encomenda. Portes gratuitos em compras de valor superior a 100 €.
Alemanha, Aústria, Bélgica, Espanha, França, Holanda, Itália, Luxemburgo, Mónaco, Reino Unido (Inglaterra, Escócia, Pais de Gales e Irlanda do Norte), Dinamarca, Finlandia, Irlanda, Noruega e Suécia.
Resto do Mundo
Fazemos envios para qualquer parte do mundo. Basta enviar-nos um e-mail para support@busjeans.com e enviaremos toda a informação necessária para concluir uma encomenda com envio para qualquer parte do mundo.
* Paises fora da união europeia podem estar sujeitos a taxas específicas de entrada no país de destino.
PRAZOS DE ENVIO
Portugal Continental , Madeira e Açores
Todas as encomendas serão expedidas no prazo de 3 a 5 dias úteis, a contar da data de confirmação da encomenda.
No caso de optar pelo pagamento por transferência bancária ou pagamento de compras por referência bancária (Multibanco), a confirmação do pagamento, e posterior confirmação da encomenda, só poderá ser feita no dia útil seguinte à data do pagamento no caso do pagamento ter ocorrido até às 18h (GMT), ou no 2º dia útil seguinte à data de pagamento se os pagamentos forem efectuados entre as 18h às 24h (GMT).
Se optar pelo pagamento através da sua conta PAYPAL, a confirmação da encomenda ocorrerá assim que a entidade escolhida fizer a confirmação do pagamento. Geralmente, nestes casos a confirmação do pagamento é imediata e a encomenda é confirmada no dia seguinte.
Em ambos os casos receberá um e-mail de confirmação da sua encomenda.
SERVIÇO DE ENTREGAS
Todas as encomendas são entregues entre as 9h e as 18h (hora local do país de envio). Não é possivel agendar horários específicos de entrega.